استفاده از وب‌سایت بنا مهر و ثبت درخواست یا سفارش از طریق آن به معنای آگاهی و پذیرش قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است. لطفاً پیش از ثبت درخواست، شرایط زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. اطلاعات محصولات و قیمت‌ها
اطلاعات، مشخصات فنی و تصاویر محصولات با هدف معرفی و آشنایی مشتریان با کالاها ارائه شده‌اند و ممکن است با توجه به برند، موجودی، شرایط بازار و زمان تأمین کالا تغییر کنند.
قیمت نهایی محصولات بر اساس استعلام روز، تعداد مورد نیاز و شرایط سفارش تعیین شده و پیش از تأیید نهایی به اطلاع مشتری خواهد رسید.
۲. استعلام و ثبت سفارش
ثبت درخواست یا استعلام از طریق وب‌سایت به منزله ثبت قطعی سفارش نیست. تمامی درخواست‌ها پس از بررسی موجودی، مشخصات کالا، قیمت و شرایط تأمین بررسی شده و سفارش تنها پس از تأیید نهایی طرفین قطعی خواهد شد.
۳. بررسی و تأیید مشخصات کالا
مشتری موظف است پیش از نهایی شدن سفارش، مشخصات فنی، برند، ابعاد، تعداد و سایر ویژگی‌های کالای مورد نظر خود را به‌دقت بررسی و تأیید نماید.
مسئولیت انتخاب کالا بر اساس نیاز پروژه و تأیید مشخصات اعلام‌شده بر عهده مشتری خواهد بود.
۴. شرایط پرداخت و تسویه
نحوه پرداخت و تسویه سفارش‌ها با توجه به نوع کالا، حجم سفارش و شرایط توافق‌شده میان بنا مهر و مشتری تعیین می‌شود.
جزئیات مربوط به مبلغ، زمان و شیوه پرداخت پیش از نهایی شدن سفارش مشخص و به اطلاع مشتری خواهد رسید.
۵. شیوه حمل‌ونقل و هزینه ارسال
ارسال سفارش‌ها با توجه به نوع و حجم کالا، محل تحویل و شرایط پروژه، از طریق ناوگان حمل‌ونقل مناسب یا شرکت‌های حمل‌ونقل هماهنگ‌شده انجام می‌شود.
هزینه حمل‌ونقل بر اساس نوع کالا، مقدار سفارش، مسافت، شرایط بارگیری و تخلیه و سایر عوامل مرتبط محاسبه شده و پیش از نهایی شدن سفارش به اطلاع مشتری خواهد رسید.
زمان ارسال و نحوه تحویل نیز متناسب با موجودی کالا، شرایط تأمین، مقصد و الزامات حمل‌ونقل تعیین و با مشتری هماهنگ خواهد شد.
۶. تغییر یا لغو سفارش
هرگونه درخواست برای تغییر یا لغو سفارش پس از تأیید نهایی، با توجه به وضعیت تأمین، آماده‌سازی و ارسال کالا بررسی خواهد شد.
شرایط انجام تغییرات یا لغو سفارش مطابق توافق صورت‌گرفته میان بنا مهر و مشتری تعیین می‌شود.
۷. حفظ حریم خصوصی کاربران
اطلاعات ثبت‌شده توسط کاربران، از جمله اطلاعات تماس و مشخصات مربوط به درخواست‌ها، صرفاً با هدف ارائه خدمات، بررسی سفارش‌ها، پیگیری درخواست‌ها و برقراری ارتباط با مشتریان مورد استفاده قرار می‌گیرد.
بنا مهر متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات کاربران است و این اطلاعات را جز در مواردی که ارائه آن‌ها به موجب قانون الزامی باشد، در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نخواهد داد.
۸. حقوق مالکیت محتوای وب‌سایت
تمامی متون، تصاویر، اطلاعات و محتوای اختصاصی منتشرشده در وب‌سایت بنا مهر متعلق به این مجموعه است یا با مجوز صاحبان حقوق مربوط استفاده شده است.
هرگونه کپی‌برداری، بازنشر یا استفاده تجاری از محتوای اختصاصی وب‌سایت بدون دریافت مجوز از بنا مهر مجاز نیست.
۹. تغییر و به‌روزرسانی قوانین
بنا مهر این حق را دارد که در صورت نیاز، قوانین و مقررات وب‌سایت را اصلاح یا به‌روزرسانی نماید. آخرین نسخه قوانین همواره از طریق همین صفحه در دسترس کاربران خواهد بود.
توجه: در صورت وجود هرگونه سؤال درباره مشخصات محصولات، شرایط ثبت سفارش، نحوه پرداخت یا حمل‌ونقل، مشتریان می‌توانند پیش از تأیید نهایی سفارش از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در وب‌سایت با مجموعه بنا مهر در ارتباط باشند.